Wichtiger Hinweis:
Schlussrechnungen und Jahresabrechnungen 2022/2023 mit neuem Abschlagsplan
Sehr geehrte Kunden,
falls Sie zu den Kunden gehören, die derzeit auf ihre Jahres- bzw. Schlussrechnung warten, möchten wir Sie zunächst einmal um Entschuldigung bitten und Ihnen die Hintergründe für die Verzögerung erklären.
Wie Sie sicherlich in den Medien gelesen oder gehört haben, gibt es das Energiepreisbremsengesetz und alle Versorgungsunternehmen arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, die notwendige Umstellung abzuschließen, um Ihnen dann Ihre Jahres- bzw. Schlussrechnung vorlegen zu können.
Die Aufgabe, die gesetzlichen Vorgaben rechtssicher umzusetzen, hat die Bundesregierung den Versorgern sehr kurzfristig übertragen – und uns dabei leider keine Zeit für eine ausreichende Vorbereitung gegeben. Bei den IT-Dienstleistern unserer Branche bundesweit, führt dies dazu, dass Sie massiven Belastungen ausgesetzt sind.
Ein automatischer Einzug der Abschläge per SEPA-Mandat ist aktuell nicht möglich, da der neue Abschlagsplan nur mit der Jahresrechnung erstellt werden kann.
Durch die verzögerte Jahresrechnung wird deshalb die Abschlagszahlung eine kürzere Laufzeit haben und Ihr neuer Abschlag wird sich anteilig um die nicht eingezogenen Abschläge erhöhen.
Wir bitten Sie, dies bei Ihren finanziellen Planungen zu berücksichtigen.
Bei Fragen stehen wir wie gewohnt gerne zu Ihrer Verfügung.
Ihre Stadtwerke Haan GmbH
